Phishing-Simulation: Alles zum Mitarbeiter Awareness Training

Phishing-Simulationen können ein guter Bestandteil von Awareness sowie Prävention sein. Sie bieten eine gute Grundlage für den sicheren Umgang der Mitarbeiter mit Daten und Kommunikation. Warum Phishing-Simulationen eine gute Idee sind und wie man an diese herantreten kann, dazu mehr im nachfolgenden Text.

Vorteile von Phishing-Simulationen

Im nachfolgenden sollen die Vorteile von Phishing-Simulationen anhand einiger Beispiele dargestellt werden.

Mitarbeiterschulung und Sensibilisierung

Durch diese Simulationen werden nicht nur Mitarbeiter geschult im Umgang mit diversen Formaten von E-Mails, SMS etc. sondern gleichzeitig auch sensibilisiert für den sicheren Umgang damit. 

Beispielsweise wird es für Mitarbeiter, die in ihrer beruflichen Laufbahn noch nicht mit Quishing oder Smishing in Berührung gekommen sind, schwierig sein, dies wirklich einzuordnen. Unabhängig des Alters der Mitarbeiter kann nur vorgebeugt werden, wenn auch die Informationen allen vorliegen, die sie benötigen.

Identifikation von Schwachstellen

Ebenso können durch Phishing-Simulationen mögliche Schwachstellen aufgedeckt werden, wie beispielsweise Missstände bei der Konfiguration von EDR- und XDR-Tools oder auch einer Multifaktorauthentifizierung. Ebenso kann durch Simulationen auffallen, dass eine neue bzw. verbesserte Version von Spam-Filtern oder anderen Sicherheitslösungen sinnvoll ist, um Missstände auszugleichen.

Reduzierung der Risiken durch reale Angriffe

Durch die Erhöhung der Anzahl von Simulationen und die Bereitstellung vieler Beispiele kann das Risiko, von realen Angriffen und tatsächlichem Phishing betroffen zu sein, minimiert werden. Die Mitarbeiter entwickeln ein geschärftes Auge für den Aufbau von Phishing-E-Mails und -Nachrichten. Zudem werden sie darin geschult, genauer hinzusehen und Warnhinweise frühzeitig wahrzunehmen.

Praktische Erfahrung für Mitarbeiter

Praktische Erfahrungen aus Schulungen und Simulationen sind von entscheidender Bedeutung für die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter im Umgang mit echten Phishing-Angriffen:

Ungeschulte Mitarbeiter:

• Keine oder wenig Erfahrung mit Phishing
• Schwierigkeiten, Empfehlungen zur E-Mail-Prüfung sofort umzusetzen

Erfahrene Mitarbeiter:

• Regelmäßiger Kontakt mit simulierten Phishing-E-Mails
• Besseres Verständnis der Phishing-Thematik
• Fähigkeit, Kollegen mit eigenen Erfahrungen zu unterstützen

Eine positive Fehlerkultur fördert zudem das Teamgefüge sowie die Security Awareness und stärkt das gesamte Team im sicheren Umgang mit Risiken.

Messbarkeit und Feedback

Diese Simulationen erlauben meist, dass direkt Messwerte entstehen, die für die Auswertung sinnvoll sind. Natürlich sind die Messwerte zu Beginn der Einführung von Simulationen nicht entsprechend dem, was der Arbeitgeber sich wünscht, zumindest in der Regel. Aber nach bereits kurzer Zeit lassen sich statistisch gesehen sehr gute Ergebnisse und eine deutliche Verbesserung verzeichnen. 

Durch dies und regelmäßiges Bekanntgeben der Gesamtergebnisse, ohne mit dem Finger auf einzelne Personen zu zeigen, sondern den Gesamterfolg zu feiern, erfolgt gleichzeitig ein positives Feedback für die Mitarbeiter und ebenfalls ein besseres Teamgefühl, wenn alle an einem Strang ziehen.

Wie kann man am besten an Phishing-Simulationen herantreten?

Doch wie geht man es am besten an, solche Phishing-Simulationen aufzubauen. Dazu kann man sich für eine oder sogar mehrere Lösungen entscheiden. Anbei ein paar Beispiele, wie man an diese herantreten kann.

Eigene Umgebung

Ein möglicher Weg, auch wenn mit einem Wartungsaufwand und dem notwendigen technischen Know-How verbunden, ist der Aufbau einer eigenen Umgebung mit der diese Simulationen umgesetzt werden. Dabei wird in der eigenen Umgebung ein Server aufgebaut, der als E-Mail-Versender dient und über den Vorlagen eingebunden und dann an ein oder mehrere Unternehmen versendet werden können. 

Dies ist eine Möglichkeit um eine Umgebung, die vollständig in der eigenen Infrastruktur gehostet wird, aufzubauen. Auch wenn hierfür natürlich ein deutlich größerer Zeit- und Verwaltungsaufwand eingeplant werden muss.

Externe Umgebung

Eine weitere Möglichkeit ist das Anmieten einer externen Umgebung, hierbei wird eine bestehende Umgebung, die von einem der vielen Dienstleister für Phishing-Simulationen angeboten und dann in der Cloud betrieben wird.

Dabei gibt es je nach Anbieter unterschiedliche Modelle, bei einigen gibt es schon vorgefertigte Templates, die es ermöglichen bestimmte Szenarien, wie M365-Login-Seiten oder auch andere Login-Seiten zu generieren, um so ein Phishing-Szenario zu simulieren. 

Externer Dienstleister

Alternativ kann auch direkt ein Dienstleister eingebunden werden, hierbei liegt sowohl die Durchführung als auch Verwaltung der Umgebung in den Händen des Dienstleisters und es kann zumeist über ein Dashboard die Statistik bzw. Kampagnen ein Überblick verschafft werden. Alle anderen Aspekte der Phishing-Simulation liegen jedoch beim Dienstleister, welcher zu Trainingszwecken diese Simulationen durchführt.

Phishing-Simulationen: Nachhaltige Sicherheitssteigerung und Mitarbeiterbildung im Unternehmen

Unabhängig von der Art der simulierten Phishing-Angriffe bieten diese stets einen erheblichen Mehrwert für Unternehmen. Sie ermöglichen nicht nur die Anpassung an die spezifischen Sicherheitsbedürfnisse des Unternehmens, sondern stärken auch nachhaltig das Sicherheitsverständnis der Mitarbeiter, sowohl beruflich als auch privat:

Mehrwert der Phishing-Tests:

• Gezielte Schulung der Mitarbeiter
• Langfristige Verbesserung der Security Awareness

Erhöhung der Unternehmenssicherheit:

• Besserer Schutz gegen potenzielle Bedrohungen
• Effektiver als Schulungen ohne Simulationen

FAQ

Warum setzen Unternehmen simuliertes Phishing ein?

Unternehmen nutzen simuliertes Phishing, z.B. in Form von verdächtigen E-Mails, um die Wachsamkeit ihrer Mitarbeiter gegenüber Cyberangriffen zu erhöhen. Diese Simulationen helfen, das Bewusstsein für Sicherheitsbedrohungen zu schärfen und die Fähigkeit der Mitarbeiter zu stärken, potenzielle Phishing-Versuche zu erkennen und zu vermeiden.

Wie helfen die Simulationen, erfolgreich Phishing-Angriffe abzuwehren?

Durch Phishing-Simulationen können Mitarbeiter in einer sicheren Umgebung den Umgang mit verdächtigen Nachrichten üben. Die realistischen Phishing-Angriffe bieten praktische Erkenntnisse und bilden die Grundlage für gezielte Schulungen, die die Widerstandsfähigkeit gegen reale Angriffe erhöhen.

Was sind Phishing-Bedrohungen und welche Arten von Phishing-Angriffen gibt es?

Phishing-Bedrohungen sind Cyberangriffe, bei denen Angreifer versuchen, sensible Informationen durch Täuschung zu erlangen. Zu den häufigsten Arten gehören E-Mail-Phishing, Spear-Phishing, Whaling, Smishing (SMS-Phishing) und Vishing (Voice-Phishing), die jeweils unterschiedliche Kommunikationswege nutzen, um Opfer zu täuschen.

Autor Aaron Büsing