Jetzt anfragen

Incident Response Service: Soforthilfe bei Cyberangriffen

CybersicherheitsvorfÀlle können innerhalb kÃŒrzester Zeit existenzbedrohende Ausmaße annehmen. Eine erfolgreiche Cyberattacke legt kritische Systeme lahm, sperrt den Zugriff auf sensible Daten und kann hohe Lösegeldforderungen nach sich ziehen.
Handeln Sie sofort und nutzen Sie unseren 24/7 Incident Response Service.

Das sagen unsere Kunden:

„Die Entscheidung am Tage des Cyberangriffs Kontakt mit intersoft consulting aufzunehmen, war eine der besten Entscheidungen wÀhrend der ganzen Krise. Noch besser wÀre gewesen, wenn wir das schon vor dem Incident getan hÀtten.

Nur durch die intensive Zusammenarbeit mit intersoft consulting konnten wir gemeinsam mit unseren Dienstleistern das volle Lernpotenzial des Angriffes ausschöpfen. Heute sind wir nicht nur besser gegen Cyberangriffe aufgestellt, sondern wissen auch, dass wir bei einem erfolgreichen Angriff resilienter als jemals zuvor agieren können. Denn wir haben einen starken Partner, der nur einen einzigen Anruf weit entfernt ist, wenn es darauf ankommt – und der erst wieder geht, wenn alle Fragen geklÀrt sind.“

Mathieu Geuting, Leiter IT und QualitÀtsmanagement bei SPALECK OberflÀchentechnik GmbH & Co. KG

UnterstÃŒtzung vom BSI-zertifizierten Incident Response Dienstleister

Cyberangriffe auf Unternehmen nehmen stark zu. Damit betroffene Unternehmen schnell qualifizierte Hilfe zur Abwehr finden, hat das Bundesamt fÃŒr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Unternehmen wie uns ausgezeichnet. Vertrauen Sie unserem Team:

  • Qualifizierte APT-Response-Dienstleister (BSI)
  • Wir erfÃŒllen alle Kriterien des BSI zur Abwehr laufender und erfolgter Angriffe
  • Besonders bei gezielten Angriffen starker Gegner (Advanced Persistent Threat, APT)
Ein Computerbildschirm mit Programmiersprache darauf

Was ist Incident Response?

Incident Response bezeichnet einen strukturierten Prozess zur Erkennung, EindÀmmung und Beseitigung von IT-SicherheitsvorfÀllen. Dieser Prozess umfasst verschiedene Phasen, die von der Vorbereitung Ìber die Erkennung bis hin zur Wiederherstellung betroffener Systeme reichen. Eine effektive Incident Response minimiert Ausfallzeiten, schÌtzt sensible Daten und verhindert langfristige SchÀden. Unser Incident Response Service bewÀltigt Ihren aktuellen Notfall und stÀrkt Ihr Unternehmen durch effektives Incident Management langfristig.

Hightech Incident Response:
In unseren IT-Forensik-Laboren

Effektive Incident Response verbindet schnelles Handeln mit forensischer PrÀzision. TÀter passen sich rasant an technische Entwicklungen an – genau wie wir. Alle Untersuchungen fÃŒhrt unser qualifiziertes Team diskret vor Ort oder in unseren eigenen IT-Forensik-Laboren mit aktuellster technischer Ausstattung durch. Und im Notfall? Sind wir sofort bei Ihnen: Zum Beispiel mit unserem mobilen IT-Forensik-Labor, welches zu den modernsten Laboren in Europa zÀhlt.

Incident Response Management:
So klÀren wir einen IT-Sicherheitsvorfall auf.

Als Security Experten betreuen wir Sie ganzheitlich von Anfang an: Ìber Abwehr, AufklÀrung, Verhandlung mit TÀtergruppen, bis hin zum Wiederanlauf Ihrer Systeme.

Das Schadensausmaß wird identifiziert

Sobald ein Cyberangriff erkannt wird, zÀhlt jede Sekunde. Unser Team leistet Soforthilfe und unterstÃŒtzt Sie vor Ort oder remote in jeder Lage – schnell und effizient. Wir analysieren den Vorfall, identifizieren kompromittierte Systeme, bewerten das Ausmaß und treffen Sofortmaßnahmen zur Schadensbegrenzung.

Analyse und Wiederaufbau laufen parallel

Auf Basis der Identifikation erfolgen nun die wichtigsten Schritte fÃŒr die Analyse und den Wiederanlauf. Wir isolieren betroffene Systeme und fÃŒhren forensische Analysen durch, um den vollstÀndigen Angriffsweg zu rekonstruieren. Sobald die Schwachstellen bekannt sind, leiten wir gezielt Maßnahmen ein, die SicherheitslÃŒcken zu schließen.

Das Schadensausmaß wird minimiert

Nachdem der Angriff rekonstruiert wurde, starten wir mit der Nachbereitung und der Behebung des Vorfalls. Wir bereinigen kompromittierte Systeme, identifizieren versteckte HintertÌren und eliminieren verbleibende Schadsoftware. Damit Sie langfristig widerstandsfÀhiger gegen Angriffe sind, fassen wir alle Analysen in einer detaillierten Dokumentation zusammen und implementieren auf Wunsch ein Vulnerability Management.

Darum können Sie uns vertrauen

Alle Zertifikate
  • HTB Certified Wi-Fi Pentesting Expert (CWPE) HTB Certified Wi-Fi Pentesting Expert (CWPE)
  • Certified Red Team Operator (CRTO) Certified Red Team Operator (CRTO)
  • Deutsche Gesellschaft fÃŒr Kriminalistik (DGfK) Deutsche Gesellschaft fÃŒr Kriminalistik (DGfK)
  • GIAC Cloud Penetration Tester (GCPN) GIAC Cloud Penetration Tester (GCPN)
Alle Zertifikate
Ein Mann steht vor einem großen Bildschirm und zeigt auf ein Diagramm

Der Incident Response Plan:
fÃŒr optimale Bereitschaft

Ein Incident Response Plan macht im Ernstfall den Unterschied zwischen einer kontrollierten BewÀltigung und einem unkontrollierten Krisenfall. Ein solcher Notfallplan fÃŒr einen Cyberangriff sorgt dafÃŒr, dass alle notwendigen Maßnahmen klar definiert sind und sofort in die Wege geleitet werden können. Wir sind Security Experten und unterstÃŒtzen Sie im Rahmen von Forensic Readiness bei der Entwicklung eines Incident Response Plans, der im Falle eines Cyberangriffs Handlungsanweisungen, Verantwortlichkeiten und Kommunikationswege festlegt – beugen Sie dem nÀchsten Cyber Incident vor.

Logo

Incident Response Service?
Auf diese Vorteile können Sie zÀhlen.

Unser Team ist fÃŒr Sie da – rund um die Uhr
  • 24/7 erreichbar

    Unter der IT-Notfallnummer ist das Team im Ernstfall 24/7 fÃŒr Unternehmen erreichbar:
    0180 622 124 6
  • Umfassende Beratung

    Als Ihr Cyber Security Consultant helfen wir Ihnen ganzheitlich bei der AufklÀrung, dem Wiederanlauf und der Krisenkommunikation.
  • Vor Ort und remote

    Bei einem Cyberangriff unterstÃŒtzt unser erfahrenes Team Sie bei Ihnen vor Ort oder remote in jeder Lage.
  • Dokumentation

    Sie erhalten eine fÃŒr Experten und FÃŒhrungsebene nachvollziehbare Analyse und Handlungsempfehlungen.

Cyber Crime Story: Schadsoftware

Ein großes Unternehmen kurz vor der Erpressung.

Es ist bereits spÀt am Abend, als in der IT eines großen Finanzdienstleisters das interne Überwachungssystem Alarm schlÀgt. ZunÀchst blinkt auf den Bildschirmen eine rote Warnmeldung, dann melden sich innerhalb von Minuten 40 weitere befallene Systeme. Ein Alptraum fÃŒr jedes Unternehmen.

Branche: Finanzdienstleistung, Mitarbeitende +5.000

Zum ganzen Fall
Ein Mann steht in einem Serverraum und hÀlt seine HÀnde hinter dem Kopf

Cyber Crime Story: Ransomeware

DEVIL im Einsatz

Der Anruf erreicht uns am frÃŒhen Abend. Ein IT-Dienstleister mit einem großen Rechenzentrum ist Opfer einer Ransomware-Attacke mit Erpressung geworden. Innerhalb kÃŒrzester Zeit hatten vier seiner Kunden AuffÀlligkeiten gemeldet. Noch wÀhrend uns der Kunde am Telefon die Probleme schildert, fallen auch bei ihm Systeme aus. Unser Team empfiehlt, sofort alle Kundensysteme zu trennen und steigt in unser mobiles IT-Forensik-Labor.

Branche: IT-Dienstleister, Mitarbeitende: +7.000‹

Zum ganzen Fall

FAQs rund um Incident Response & Cyber Security

Wir beraten Sie auch gern persönlich zu den Themen Cyber Security und Incident Response.

  • Was versteht man unter Incident Response?

    Incident Response bezeichnet einen systematischen Ansatz zur BewÀltigung von CybersicherheitsvorfÀllen. Ziel von Incident Response ist es, SicherheitsvorfÀlle möglichst ohne Unterbrechung des GeschÀftsbetriebs einzudÀmmen. Betroffene Systeme sollen schnellstmöglich wiederhergestellt werden.

    Eine Incident Response folgt einem strukturierten Prozess. Nach der Identifikation und EindÀmmung des Angriffs folgt die Bereinigung der betroffenen Systeme:

    • Schadsoftware wird entfernt
    • HintertÃŒren werden geschlossen
    • Schwachstellen werden behoben

    Sobald die IT-Infrastruktur wieder einsatzfÀhig ist, beginnt die Nachbereitung. Hier werden die Erkenntnisse aus dem Vorfall dokumentiert und gezielte Sicherheitsmaßnahmen abgeleitet, damit zukÃŒnftige Angriffe frÃŒhzeitig erkannt und abgewehrt werden können.

    Wir unterstÃŒtzen Sie im Ernstfall bei der akuten Abwehr und auch prÀventiv. Wir implementieren maßgeschneiderte Incident Response PlÀne sowie Forensic Readiness und fÃŒhren Schwachstellenanalysen durch. Damit Sie im Fall eines Cyberangriffs handlungsfÀhig sind und dessen Auswirkungen von vornherein begrenzen können.

  • Wie schnell können wir vor Ort sein?

    Wir stehen Ihnen wÀhrend eines IT-Sicherheitsvorfalls 24/7 zur VerfÌgung. Dabei agieren wir schnell, sicher und flexibel. Wir schicken unser zertifiziertes und hochqualifiziertes IT-Forensik-Team bundesweit zu Ihrem Unternehmen, um Bedrohungen einzudÀmmen und den Vorfall zu bewÀltigen.

    WÀhlen Sie bei einem IT-Notfall unsere IT-Notfall-Hotline: 0180 622 124 6. Unser Incident Response Team ist rund um die Uhr fÃŒr Sie erreichbar und bietet Ihnen sofortige UnterstÃŒtzung.
    Gerade bei Ransomware-Angriffen mit Datenabfluss und Erpressung zÀhlt jede Sekunde. Wenn Ihr Unternehmen gehackt wurde, erhalten Sie von unserem Team direkt eine EinschÀtzung des Vorfalls und Auskunft darÌber, wann wir vor Ort sein können. Je nach Cyberangriff kann auch sofort remote Hilfe geleistet werden.

    DarÃŒberhinaus haben Sie durch unser Angebot an RahmenvertrÀgen in der prÀventiven IT-Forensik auch die Möglichkeit, eine feste RÃŒckmeldefrist zu vereinbaren und so eine fachgerechte Betreuung von uns zu erhalten. Die RahmenvertrÀge oder auch Emergency PlÀne bieten den Vorteil, dass unser Team mit Ihrer IT-Struktur bereits vertraut ist und im Ernstfall schneller und zielgerichteter agieren kann. Vorbereitende Maßnahmen sind immer die beste Methode zur BekÀmpfung eines Cyberangriffs.

  • Wie sieht eine UnterstÃŒtzungsleistung im Notfall aus?

    Wir unterstÃŒtzen Sie, wenn die Sicherheit Ihres Unternehmens durch einen konkreten IT-Sicherheitsvorfall bedroht wird. Unsere Hilfe bei einem Cyberangriff beginnt bereits auf der Anreise, wo wir uns per Telefon mit Ihnen einen Überblick ÃŒber die vorzufindende IT-Umgebung verschaffen, um die Infrastruktur schon vorab einschÀtzen zu können. Außerdem gibt es in individuellen FÀllen die Möglichkeit, remote IT-forensische Maßnahmen einzuleiten, um aufkommende Ausfallzeiten und wirtschaftliche SchÀden so gering wie möglich zu halten.

    Insgesamt gilt bei IT-SicherheitsvorfÀllen der Grundsatz: Je schneller wir agieren können, desto geringer sind die Auswirkungen des Angriffs. Unser Ziel ist die zÌgige und vor allem sichere Wiederinbetriebnahme Ihrer Systeme.

    Damit Sie auch wÀhrend unserer Arbeit erreichbar bleiben, gibt es bei Bedarf die Möglichkeit, eine alternative Arbeitsumgebung von uns aufstellen zu lassen. So kommt Ihr Betrieb nicht vollstÀndig zum Erliegen. Bei einem Hackerangriff die wesentlichen GeschÀftsprozesse aufrechtzuerhalten, ist eine unserer Kompetenzen als APT Response Dienstleister.

    Neben IT-forensischen Ausbildungen und Zertifizierungen verfÌgt unser Team Ìber jahrelange Erfahrung in diesem Bereich. Wir arbeiten routiniert sowohl organisatorisch, technisch als auch rechtlich zusammen, sodass wir alle relevanten Arbeitsbereiche fachgerecht abdecken können. Unsere IT-Forensikerinnen und -Forensiker wissen, welchem Stress ein jeder bei einem Cyberangriff ausgesetzt ist und und bewahren bei allen Arbeitsschritten und jeglicher Kommunikation einen kÌhlen Kopf.

  • Wie reagiere ich bei einem IT-Sicherheitsvorfall?

    Bei einem IT-Sicherheitsvorfall mÃŒssen viele Fragen beantwortet werden, z. B.:

    • Wer könnte alles betroffen sein?
    • Wen gilt es frÃŒhzeitig zu benachrichtigen?
    • Welche Systeme sind betroffen?

    Oft werden wÀhrend des Vorfalls die direkten Auswirkungen erkannt, die lÀngerfristigen Folgen jedoch unterschÀtzt. Daher ist es im Rahmen der Incident Response wichtig, so frÌh wie möglich eine EinschÀtzung Ìber die potenzielle Tragweite des Angriffs zu erhalten.

    Unser Team der IT-Forensik wird durch unsere internen Juristen mit tiefgehender Expertise unterstÌtzt, die eine fachgerechte EinschÀtzung darÌber abgeben können, wen Sie wann benachrichtigen mÌssen. Bei der Incident Response unterstÌtzt Sie unser Team in jedem Schritt bei der BewÀltigung eines Vorfalls, sowohl technisch als auch in Form von beratenden TÀtigkeiten.

    Bei Datendiebstahl und Àhnlichen VorfÀllen sind unter UmstÀnden auch Ermittlungsbehörden einzuschalten wie:

    • die Polizei,
    • das Bundesamt fÃŒr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) oder
    • die Datenschutzbehörde.

    Wir können Ihnen schnell eine fachgerechte EinschÀtzung darÃŒber geben, wen Sie z. B. von Ihren Kunden und Kooperationspartnern informieren mÃŒssen und ob es sinnvoll ist, zusÀtzlich eine Strafverfolgungsbehörde oder andere Instanzen zu involvieren. Ebenfalls können wir Sie bei der externen Kommunikation, zum Beispiel mit Behörden, Kunden und Verhandlungen mit TÀtergruppen unterstÃŒtzen. Bei Bedarf stehen wir Ihnen auch bei der Nachbereitung und dem Umgang mit prÀventiven Maßnahmen zur Seite.

IT-Forensik als Berufung: unser Incident Response Team.

Schenken Sie nur den Besten Ihr Vertrauen: Als IT-Sicherheitsfirma arbeiten wir tÀglich daran, Cyberangriffe aufzuklÀren und die Welt sicherer zu machen. Dank unserer langjÀhrigen Erfahrungen und den Zertifizierungen in den Bereichen IT-Forensik, Cybersecurity und Penetrationstesting können Sie sich jederzeit auf uns verlassen. Wir teilen unsere Analyseergebnisse schnell und nachvollziehbar und arbeiten immer auf Augenhöhe mit Ihnen zusammen: Im Kampf gegen die CyberkriminalitÀt.

Wir stehen Ihnen mit unserer Erfahrung zur Seite.

Sie wÌnschen sich eine persönliche Beratung? Melden Sie sich gern per ausgefÌlltem Formular oder Anruf bei uns.

Direktkontakt

Joanna Lang-Recht

Director IT Forensics

24/7 Notfallhilfe
notfall@it-forensik.de 0180 622 124 6*
20 Ct./Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 60 Ct./Anruf

IT-Forensik Newsletter

Immer up to date:
Melden Sie sich zu unserem IT-Forensik Newsletter an.

24 Stunden IT-Notfallhilfe fÃŒr Unternehmen

Rufen Sie uns an, wenn Ihr Unternehmen akut bedroht ist.

24/7 IT-Notfallhilfe

0180 622 124 6

20 Ct./Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 60 Ct./Anruf

Unsere Experten fÃŒr IT‑Forensik sind im Notfall fÃŒr Sie da und bieten Ihnen sofortige UnterstÃŒtzung.

Joanna Lang-Recht

Director IT Forensics